モークのコミュニティで安心・安全に
売買を楽しんでいただくための取り組み

モークでは全てのお客様に対し、 お金のやりとりに関してモークが仲介を行っています。 従いまして、 お客様同士が直接お金のやりとりをすることがなく、 トラブル等が発生する心配はありません。 「商品に不備があった」「購入者が受取評価をしてくれない」等、 万が一の際にもカスタマーサービスが解決に向けてサポートし、 状況に応じて補償を行います。＊安心プラスについては「安心プラスについて」をご確認ください。

出品のチェックを行い、模倣品の取り締まりを実施しています。 万が一、疑いのある商品が届いた場合は、すぐにお問い合わせ下さい。 条件を満たしていると判断できる場合、取引の商品代金を補償します。

モークのコミュニティで安心・安全に売買を楽しんでいただく為、 一定の条件に該当する利用者様には、お手数ですがご本人確認の提出をお願いしております。