安心・安全のための取り組み

補償体制

モークでは全てのお客様へ対しお金のやりとりはがモークが仲介するので安心です。「商品に不備があった」「購入者が受取評価をしてくれない」等、万が一の際にもカスタマーサービスが解決に向けてサポートし、状況に応じて補償を行います。

＊安心プラスについては「安心プラスについて」をご確認ください。

偽物対策

専門スタッフが出品のチェックを行い、模倣品の取り締まりを実施しています。万が一、疑いのある商品が届いた場合は、お問い合わせ下さい。条件をみたしている取引の商品代金を補償します。

安心のコミュニティ

安心・安全なコミュニティで売買を楽しんでいただけるようにうに、、一定の条件に該当した利用者様には、本人確認をお願いしております。