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安心・安全のための取り組み

充実のサポート

補償体制

モークでは全てのお客様へ対しお金のやりとりはがモークが仲介するので安心です。「商品に不備があった」「購入者が受取評価をしてくれない」等、万が一の際にもカスタマーサービスが解決に向けてサポートし、状況に応じて補償を行います。

*安心プラスについては「安心プラスについて」をご確認ください。

 

ブランド品の模倣品撲滅

偽物対策

専門スタッフが出品のチェックを行い、模倣品の取り締まりを実施しています。万が一、疑いのある商品が届いた場合は、お問い合わせ下さい。条件をみたしている取引の商品代金を補償します。

 

本人確認システム

安心のコミュニティ

安心・安全なコミュニティで売買を楽しんでいただけるようにうに、、一定の条件に該当した利用者様には、本人確認をお願いしております。

 

 

参加