Ver7.2対応 徹底解説RPAツールWinActor導入・応用完全ガイド

働き方改革を推進する業務自動化の武器として注目を集めるPRAには種々ありますが、NTTグループによって開発され、導入実績ナンバーワンの「Win Actor」が最もおすすめです。そのWin Actorを全国の拠点で使いこなしてきたSBモバイルサービス株式会社(ソフトバンクグループ)が、これまでに蓄積したノウハウを一挙に公開します。最新バージョン7.2に完全対応しています。

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大学卒業後、日本電信電話株式会社に入社。その後ソフトバンクコマース(当時)へ転職。
ソフトバンクグループ会社統合を経て、ソフトバンク株式会社 カスタマーケアオペレーション本部 営業推進統括部 統括部長(現職)として全国約3,500店舗のソフトバンクおよびワイモバイルショップの店頭システムの企画・設計を行う。
また、所属組織のコールセンターにおけるRPA導入/推進業務に従事。SBモバイルサービス事業開発室長を兼務しRPA推進および販売を行う。
大学卒業後、イー・アクセス株式会社へ入社。EMOBILEブランドの携帯電話事業立ち上げに参画。
2013年1月経営統合によりソフトバンク株式会社へ入社。
同社においてコンシューマ部門のシステム企画部門を経て、2018年3月より所属本部のRPA推進責任者としてRPA導入・運用を担当。
2018年11月、同子会社のSBモバイルサービス株式会社へ兼務出向を行い、RPAのノウハウを導入支援・研修サービスとして販売する新規事業の立ち上げを行う。
大学卒業後、(旧)ソフトバンクBB株式会社に入社。約9年間、家電量販店の最前線でブロードバンドやスマホ普及業務に従事。
その後、社内業務に軸足を移して、主に店頭販売クルーが利用するシステム中心に運用・企画に携わる。
社内業務で得たプログラミングや自動化の知見を活かしRPA事業に参画、現在に至る。
大学卒業後、イー・アクセス株式会社へ入社。EMOBILEブランドの携帯電話事業立ち上げに伴い、全国の通信基地局の建設業務に従事。
ソフトバンク株式会社への合併後、コールセンターの運営業務の自動化を行うとともに、社内でRPAの利用拡大に向けた導入支援やスキル育成に取り組んでいる。
大学卒業後、カード会社勤務を経てイー・アクセス株式会社へ入社、会社の統廃合によりソフトバンクへ入社。
料金部門にてPC 作業の自動化に興味を持ち、エクセル、アクセスでの自動化を行う。
数種類のRPAツールを試行錯誤の上、WinActorの導入に参画、現在はWinActorの使い方のコンサル業務を社内外にて実施している。

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